Rujukan Laman

Legal pavilion88 app untuk akaun anda

Terma penggunaan, notis privasi dan peraturan akaun kami diletakkan di satu halaman supaya anda tahu bagaimana akses, data, transaksi dan pertikaian dikendalikan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
pavilion88 app Legal pavilion88 app untuk akaun anda
SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang isu legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, atau rekod akaun, gunakan saluran yang sepadan supaya pasukan kami boleh mencari maklumat dengan cepat.

Sembang bantuan Gunakan sembang laman untuk soalan segera tentang terma akaun, status pengesahan, atau maksud klausa yang dipaparkan semasa anda mengakses lobi di wilayah yang disokong.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan maklumat akaun, sejarah persetujuan kuki, atau soalan tentang tempoh simpanan rekod transaksi.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta semakan butiran profil, nombor telefon, emel, atau dokumen pengesahan yang berkaitan dengan kewajipan legal kami.
CARA KAMI

Cara dasar kami melindungi akaun

Kami menulis dasar ini dalam bahasa yang jelas supaya anda boleh membuat keputusan sebelum meneruskan pendaftaran. Setiap permintaan legal disemak mengikut jenis data, status akaun dan rekod transaksi yang tersedia.

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi dan menjawab pertanyaan. Data tambahan hanya digunakan apabila ia berkaitan dengan keselamatan atau kewajipan rekod.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan pilihan bahasa, dan mengenal pasti ralat paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik, mengemas kini nombor telefon yang aktif, dan menyemak peranti yang digunakan. Permintaan perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan identiti tambahan.

Simpanan rekod

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan legal yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan pembetulan

Jika nama, emel, nombor telefon atau butiran profil anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod.

Pertikaian transaksi

Untuk pertikaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi, jumlah, dan rujukan dompet atau bank. Kami padankan maklumat itu dengan log akaun sebelum memberi jawapan.

Jawapan legal sebelum anda membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul tentang hak anda, data akaun, akses wilayah dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi ia menerangkan cara kami mengendalikan permintaan secara praktikal dalam akaun pavilion88 app.

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan transaksi yang dipaparkan. Akses kepada lobi hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, rujukan transaksi, pilihan komunikasi dan rekod sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun, menjawab pertanyaan, mengesahkan permintaan dan mengekalkan rekod yang diperlukan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberi maklum balas berdasarkan data yang masih disimpan dan boleh dikaitkan dengan akaun.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun dan pilihan paparan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki asas boleh menyebabkan akses akaun atau semakan transaksi tidak berfungsi dengan betul.

Rujukan bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian dan menyokong rekod kewangan dalaman. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank untuk semakan legal.

Mulakan melalui sembang laman jika soalan anda ringkas, atau gunakan emel privasi untuk permintaan data dan perubahan rekod. Sertakan ID akaun serta tarikh berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.